Politica sulla riservatezza

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Benvenuti nell’Informativa sulla Privacy di Scheppach Utensili. La protezione dei vostri dati personali è per noi una priorità assoluta. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web www.scheppachutensili.com o effettuate acquisti attraverso il nostro sito.

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Dati forniti direttamente dall’utente:

• Informazioni di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico)
• Dati di pagamento (dettagli della carta di credito, informazioni PayPal)
• Dati dell’account (nome utente, password, preferenze)
• Comunicazioni (email, richieste di assistenza clienti)

Dati raccolti automaticamente:

• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempi di accesso, pattern di navigazione)
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e gestire i vostri ordini
• Fornire assistenza clienti e supporto tecnico
• Migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito
• Comunicare con voi riguardo a ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali
• Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici e attività fraudolente
• Rispettare obblighi legali e regolamentari

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Società che ci assistono nelle operazioni commerciali (es. elaborazione pagamenti, spedizioni, marketing)
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi
• Partner commerciali: Solo con il vostro esplicito consenso per offerte specifiche

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i vostri dati solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa richiesta della legge. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL per le transazioni online
• Sistemi antifrode avanzati
• Conformità allo standard PCI-DSS per i pagamenti
• Accesso limitato ai dati personali

5. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR e altre leggi sulla privacy applicabili, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporvi al trattamento dei vostri dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

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• Analizzare l’utilizzo del sito
• Personalizzare contenuti e annunci

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

8. Contatti